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Gartner:CEO希望CIO加速數字業務,博馬娛樂城推動增長

在當前環境下,首席執行官正在尋找數字技術來發展業務並度過危機,並在首席信息官(CIO)那裡尋求提供此類技術的機會。根據Gartner分析師在其IT Sympo上討論的每個小組的研究,這兩個小組看起來非常一致leo娛樂城上週的sium / Xpo會議。Gartner的Mark Raskino基於對今年夏天完成的CEO的研究,討論了CEO的觀點。拉斯基諾(Raskino)指出,今年的衰退與往年有所不同。在2019年第四季度進行的一項研究中,一半的CEO表示他們預計2020年將出現經濟下滑。他說,CEO普遍希望相當快地恢復業務,其中絕大多數期望達到或超過其2019年的收入水平。他說,他們正在尋找2021年或2022年的良好增長。他指出,即使在需求增加的情況下,在許多情況下,大流行期間滿足需求的額外複雜性也損害了利潤率。拉斯基諾說,在今年夏天進行的一項首席執行官研究中,與去年秋天相比,重點已經轉移了,但增長仍然是重中之重。但是,技術發展迅猛,現在有45%的受訪者將其視為頭等大事。他說:“技術是他們想用來找到所需增長的關鍵槓桿之一。” Raskino說,首席信息官可以通過三種主要方式幫助首席執行官在2021年恢復良好的增長。他們需要平穩地加速發展,尤其是數字化培養人們,並比以往更好地重建我們的組織。他說:“首席執行官有責任找到新的增長點,”首席信息官需要在這一過程中提供幫助。他說,在這項研究中,越來越多的首席執行官使用“數字”一詞來描述其優先事項。幾乎所有人都認為雲已經發生了,但是65%的CEO談到了加速數字業務轉型。但是,他指出,大多數首席執行官將他們的組織視為“快速追隨者”,對開拓新技術的興趣大大降低。他說,這意味著首席執行官想做“主流數字化”,所以首席信息官們可能要專注於擴大電子商務,電子服務和數字支付等主流觀念,而不是像AI這樣的實驗性極端。 他說,我們需要在不承擔很多風險的情況下擴大數字化規模。當被問及為何數字業務投資的增長好於或差於預期時,拉斯基諾指出,過去一年來客戶如何越來越接受數字化,有一些新的人才可用,人們更願意改變。在投資方面,最近一次調查的趨勢是減少數字領域以外的每個領域的支出。在CIO關注的其他領域,Raskino談到了58%的CEO如何將勞動力作為企業優先事項,因此CIO需要給予同情的支持其他高管可能會在業務中遇到挑戰。他說,首席信息官需要幫助其首席財務官進行現金管理,並幫助首席運營官恢復生產力。他說,首席信息官可以通過專注於發展來幫助首席人力資源官。 (Gartner提供了一個稱為“敏捷學習宣言”的工具,該工具專注於幫助人們通過較小規模的教育來成長。)最後的挑戰是幫助企業“更好地重建”。他說,目前尚不清楚這種干擾將持續多長時間,以及這些變化的粘性如何。因此,對於企業而言,敏捷至關重要,這就是Gartner在會議上談論敏捷“可組合”企業的原因。拉斯基諾說,對於首席信息官來說,向首席執行官詢問業務是否在“恢復”或“重新設計”道路上非常重要,有64%的首席執行官建議後者。其中一些可見任你博娛樂城 首席執行官認為將在未來三年對他們的行業產生最重大影響的技術排名百家樂線上娛樂城耳朵,人工智能仍然是最常見的答案,但比以前的調查要低,而電子商務和物聯網卻在增長。他說,無論採用哪種技術,它都必須符合您的業務目標。他在結束時總結了CIO的“行動摘要”(如頂部的幻燈片所示),著重於平穩地加速發展,培養人才並更好地進行重建。Gartner的Andy Rowsell-Jones在對1877名CIO和其他高級IT領導者進行的研究的基礎上,介紹了有關CIO議程的演講,名為“重建未來”。他說:“讓我們面對現實,2020年是非常艱難的一年,對於我們許多人來說,2020年是人類健康的挑戰,社會的挑戰和經濟的挑戰,但這也是IT行業通過提供您的價值–在家工作,數字化的加速。“在談到IT行業時,他說:“作為一種職業,我們證明了當芯片故障時,您真的可以依靠我們。”他說,展望未來,我們從研究中得到的信息是,這全都與數字加速有關。過去一年來,向數字業務的競爭一直是大問題,該研究表明,幾乎有一半的CIO認為他們的公司正在“成熟”(相對於發起),與一年前相比有了很大的增長。

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他說,與此同時,CIO現在在其組織內更受信任,並引用了對董事會成員的一項新調查,該調查表明CIO在數字業務方面現在已成為“受信任的盟友”。 Rowsell-Jones表示,自2020年以來的巨大飛躍是因為“我們證明了我們可以實現”。關係強度的提高為IT領導者提供了“一代又一次”的機會。他說,要贏得勝利,IT領導者必須專注於幫助企業遷移到客戶正在轉向使用新平台的地方。通過利用組織中的文化變革來“釋放力量倍增器”;損害業務的“混亂阻力”;並在大流行引起的變化後通過優化投資和重新評估業務案例來重定向資源。毫無疑問,他對大流行的反應已導致越來越多地使用數字渠道吸引客戶,並加快了新產品的推出速度。 ,再次引用CIO研究。對於2021年,調查表明(通過多經驗平台)客戶/用戶體驗,客戶關係管理解決方案,電子商務,娛樂城推薦erization和Kubernetes。首席信息官的研究表明,大流行為首席信息官創造了機會。數字化變革不僅需要技術,還需要改變產品和流程,因此,CIO現在在衡量IT價值(尤其是數字化如何驅動重要的業務指標)方面發揮著更大的作用。娛樂城推薦Rowsell-Jones指出,供應鏈已成為一大阻力。CIO調查的一半以上受訪者表示,大流行導致供應商速度下降; 18%的受訪者認為供應鏈下降。因此,許多CIOS表示,他們計劃通過擁有多個關鍵供應商和增加內部業務流程等方式來提高供應彈性。為了提高生產率,首席信息官們表示,他們希望在網絡/信息安全,商業智能和分析,雲服務以及流程自動化上花費更多。研究表明,首席信息官們預計,到2021年,全球IT預算將增長2%(北美為1.2%)。有趣的是,他說,用於數字創新的資金有所增加,遠比用於IT的一般實驗的資金更多。